住客点评>>
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好评Fantastic service. Every member of staff w...
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好评还不错,贵了点,老房子住得不太习惯
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好评已经来平遥古城这次是第三次了,之前觉得古城里面人太多都选择住外面了,这次淡季出游、我...
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好评客栈在最繁华的街道上,他家的餐食真心做得不错。环境安静 优雅。服务态度很好,手机出现...
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好评端午去的,客栈很漂亮,有很多小庭院,虽然所有房间都住满了,但还是很幽静,据说有三百年...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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平遥天元奎客栈交通指南
位于平遥古城核心保护区内最繁华的明清一条街中段,邻近日昇昌票号,开店待客始于乾隆五十六年,酷似微缩了的乔家大院。
- 距离日昇昌票号400米,步行约5分钟;
- 距离城隍庙400米,步行约5分钟;
- 距离平遥县衙500米,步行约5分钟;
- 距离雷履泰故居800米,步行约10分钟;
- 距离平遥火车站2.3公里,乘坐电瓶车约15分钟;
- 距离太原武宿国际机场101公里,乘坐出租车约2小时。